Productivité des personnels de santé

Une approche de mesure, d’analyse et d’amélioration

Présentation

Il est plus que jamais nécessaire d’améliorer la productivité du personnel de santé existant et d’optimiser l’efficacité de la prestation de services pour garantir une planification familiale/santé reproductive (PF/SR) de qualité, la lutte contre le VIH et le SIDA, la santé maternelle et reproductive. la santé des enfants et d’autres services de santé, ainsi que de nouveaux progrès vers une couverture sanitaire universelle. Ce cours explore certains concepts de base de la productivité du personnel de santé, notamment en fournissant de brèves descriptions des éléments suivants :

• Une approche quantitative et formelle pour mesurer la productivité du personnel de santé au niveau des établissements,
• Causes sous-jacentes possibles de la faible productivité et méthodes pour les mesurer, et
• Interventions potentielles pour améliorer la productivité du personnel de santé et renforcer la PF/SR, le VIH/SIDA et d’autres services de santé.

Public visé:

• Gestionnaires et superviseurs de programmes de santé et d’établissements
• Équipes de gestion de la santé au niveau des districts/régions/provinces
• Ressources humaines pour les gestionnaires de santé
• Personnes fournissant une assistance technique aux personnes mentionnées ci-dessus
• Personnes ayant un intérêt général à en savoir plus sur la productivité du personnel de santé

Objectif

À la fin du cours, vous devriez être capable de réaliser les tâches suivantes :

• Fournir une définition de la productivité du personnel de santé
• Comprendre une approche pour mesurer la productivité du personnel de santé au niveau des établissements
• Expliquer certaines des causes sous-jacentes possibles de la faible productivité du personnel de santé
• Énumérer les interventions possibles à envisager lorsque l’on cherche à améliorer la productivité du personnel de santé

Jour 1: Introduction à la productivité dans le secteur de la santé

• Session 1 : Concepts de base de la productivité et son importance dans les services de santé.
• Session 2 : Facteurs influençant la productivité des personnels de santé.
• Session 3 : Méthodes d’évaluation de la productivité dans le contexte des soins de santé.

Jour 2: Gestion du temps et des ressources

• Session 1 : Techniques de gestion du temps pour les personnels de santé : priorisation des tâches, planification efficace.
• Session 2 : Allocation des ressources humaines et matérielles pour optimiser la productivité.
• Session 3 : Utilisation efficace des technologies et des outils de gestion pour améliorer la productivité.

Jour 3: Développement des compétences et formation continue

• Session 1 : Identification des besoins en formation et développement des compétences du personnel de santé.
• Session 2 : Conception et mise en œuvre de programmes de formation continue.
• Session 3 : Évaluation de l’impact de la formation sur la productivité et la qualité des soins.

Jour 4: Amélioration des processus de travail

• Session 1 : Analyse des processus de travail pour identifier les goulots d’étranglement et les inefficacités.
• Session 2 : Approches d’amélioration continue de la productivité : Lean Healthcare, Six Sigma.
• Session 3 : Implémentation de changements organisationnels pour améliorer la productivité et la qualité des soins.

Jour 5: Leadership et motivation

• Session 1 : Rôle du leadership dans l’amélioration de la productivité et de la performance.
• Session 2 : Techniques de motivation du personnel de santé pour favoriser l’engagement et la productivité.
• Session 3 : Études de cas et exercices pratiques pour appliquer les concepts de productivité dans des contextes réels de soins de santé.

Ce programme vise à fournir aux gestionnaires et aux professionnels de santé les connaissances et compétences nécessaires pour maximiser la productivité du personnel de santé, améliorer l’efficacité des services de santé et garantir la prestation de soins de haute qualité.